7 из 10 россиян осведомлены о принципах бережливого производства. Об этом говорится в опросе сервиса "Суперджоб", проведенного специально для "Российской газеты".
В опросе участвовали экономически активные граждане из всех округов страны. При этом 35% россиян точно знают, что такое бережливое производство, 34% – что-то слышали о нем. Чаще осведомленность демонстрирует мужчины, чем женщины (42% против 30% соответственно). Чем старше россияне, тем больше среди них тех, кто знает принципы бережливого производства (32% среди опрошенных до 24 лет и 40% среди респондентов старше 45 лет). Самый высокий же уровень осведомленности – среди граждан с зарплатой от 100 тыс. руб. в месяц (46%).
4 из 10 респондентов, знающих о системе бережливого производства, утверждают, что в компаниях, где они работают, его принципы применяются. Причем, чаще всего рассказывали об этом инженеры и квалифицированные рабочие производств, энергетических компаний, строительных и проектных организаций, добывающих предприятий.
Среди мер, способных повысить производительность и эффективность труда, каждый третий (31%) назвал повышение зарплаты. В топ-3 вошли премии и бонусы (8%), а также внедрение нового оборудования (7%). Часть предложенных россиянами мер вполне перекликается с принципами бережливого производства: например, грамотная и четкая постановка задач (5%), обучение (3%), снижение времени простоев (также 3%), организация командной работы (2%).
"Бережливое производство – комплекс методик организации работы предприятия, своего рода философия, которую можно применять в любой отрасли. Они позволяют выполнять производственные задачи с минимальным количеством действий, не добавляющих ценности, обеспечивая конкурентоспособность организации без финансовых вложений. Инструменты бережливых технологий адаптируемы под различные бизнес-процессы компании. В процессе внедрения бережливого производства формируется новая корпоративная культура, которая позволяет компаниям оценить и повысить вовлеченность своих сотрудников в работу. Вовлечение работников в изменения повышает их лояльность и чувство значимости, показывает значительное повышение интереса к своей трудовой деятельности, а, следовательно, и способствует повышению мотивации персонала. Внедрение бережливых технологий значительно улучшает условия труда, оптимизируя процессы. Эксперты стимулируют внедрение специальных программ обучения, которые развивают навыки сотрудников, открывая возможности для карьерного роста. Оптимизация процессов снижает рабочую нагрузку и количество ошибок. Конечно, все это в комплексе способствует удержанию ценных сотрудников и повышению производительности", – поясняет генеральный директор Центра стратегических разработок Павел Смелов.
Профессор бизнес-практики Школы управления "Сколково" Вячеслав Болтрукевич на конкретных примерах объяснил принципы бережливого производства.
"Например, некая компания по производству пластиковых окон предлагает заказчикам выбрать часовой интервал установки окна, тогда как большинство производителей предлагают выбирать первую или вторую половину дня, что гораздо менее точно. Потому что их процессы не позволяют гарантировать возможность приехать именно в определенный час. А процессы первой компании позволяют. В результате выигрывает и потребитель – не нужно дома сидеть полдня и ждать, и производитель – так как он точнее планирует свои ресурсы и тем самым снижает затраты. А одна из авиакомпаний, например, – самая пунктуальная среди всех российских компаний, потому что у нее меньше всего отклонений от расписания. Для пассажира это важно с точки зрения планирования своего времени. А для аэропорта – с точки зрения планирования ресурсов на обслуживание. И все это потому, что она таким образом выстроила работу, что в среднем самолет находится около 14 часов в сутки в воздухе. При среднем показателе в отрасли – менее 11 часов. Это значит, что утилизация мощностей значимо выше. А это определяет уровень расходов в компании", – отметил эксперт.
Он добавляет, что бережливое производство – это здоровый образ жизни компании. "На него нужно перестраиваться постепенно. Сначала нужно узнать, что такое бережливое производство (как и ЗОЖ). Для этого нужно учиться. Сходить на хорошие образовательные программы. Затем нужно ответить для себя, зачем компании сейчас перестраиваться на другие принципы работы. Без четкого ответа на вопрос "зачем" инициатива быстро затихает, и все возвращается к привычным методам организации деятельности", – добавил эксперт.
Руководитель информационного отдела независимого профсоюза "Новый Труд" Мария Коледа добавляет: "Вопрос бережливого производства в России требует глубокого анализа и понимания. Несмотря на то, что 7 из 10 россиян осведомлены о его принципах, реальная ситуация в большинстве компаний далека от идеала. Бережливое производство – это не просто набор методов оптимизации процессов, а целая философия, требующая изменения корпоративной культуры и отношения к сотрудникам".
Для российских фирм, по её словам, бережливое производство означает прежде всего бережное отношение к кадрам и высокую корпоративную культуру мотивации.
"Начальники должны быть настоящими профессионалами, способными вести коллектив к результату. Важно, чтобы работники отбирались по принципу соответствия их навыков и интересов выполняемым задачам. Каждый сотрудник должен не только подходить под функционал, но и быть заинтересован в результате своей работы. Мы все помним о Toyota – корпорации, которая создала уникальные автомобили, ставшие эталоном надежности и практичности на протяжении многих лет. Этот опыт подчеркивает важность системного подхода к бережливому производству. Не зря говорят, что для успешной реализации принципов бережливости необходимо наличие высококвалифицированных специалистов, работающих в комфортных условиях. Начальник должен создать такие условия, чтобы профессионалы могли сосредоточиться на своей работе и не отвлекаться на посторонние проблемы. К сожалению, мы чаще наблюдаем обратную ситуацию: менеджеры, не имея достаточного опыта и понимания производственных процессов, пытаются внедрять принципы бережливого производства, основываясь лишь на теории. Это приводит к поверхностному отношению к задачам и неэффективным результатам", – поясняет эксперт.
Успешное внедрение бережливого производства требует от руководства не только профессионализма в своей области, но и умения поддерживать психологический климат в коллективе. Это целая наука, которая должна идти от топ-менеджмента. Без этого невозможно создать эффективную систему бережливого производства. Фактически, это система ценностей в корпоративной культуре.
"Мы, со своей стороны, призываем компании обратить внимание на своих сотрудников, развивать корпоративную культуру мотивации и поощрения, а также инвестировать в профессиональное развитие и психологическую поддержку работников. Это не только повысит эффективность работы, но и поможет удержать талантливых сотрудников, что является критически важным для устойчивого развития бизнеса. Если взять, к примеру даже такие области, как курьерские службы – если курьеры ценят свой бренд, к ним относятся с уважением, а не как к простым исполнителям – они тоже показывать отличные результаты. Только при условии уважительного отношения к людям и создании условий для их роста можно говорить о реальном внедрении принципов бережливого производства в России", – констатировала представитель профсоюза.
