ASUS решила сгладить одну из потенциальных проблем, о которой беспокоятся геймеры при покупке OLED-монитора. В описаниях её OLED-мониторов появилась информация об увеличенной до двух лет гарантии, которая покрывает случаи выгорания экрана. В течение этого срока, если на панели появятся необратимые следы от показа статичной картинки, ASUS отремонтирует или заменит монитор бесплатно.
При просмотре характеристик OLED-мониторов ASUS обновлённая политика бросается в глаза не сразу. На страницах некоторых продуктов к упоминанию двухлетней гарантии прилагается ссылка с предложением выяснить более подробную информацию, но она ведёт либо на несуществующую страницу, либо на раздел техподдержки, где выгорание не упоминается. На страницах мониторов ASUS ROG Swift PG34WCDM и ROG Swift PG32UCDM говорится о двухлетней гарантии, и явно указано, что она распространяется на выгорание.
Выгорание, то есть необратимое запечатление следов некоторых изображений на дисплее, до сих пор остаётся одной из известных проблем OLED-панелей. Для борьбы с ним ASUS использует собственное программное решение OLED Care, которое включает в себя регулировку яркости логотипов и очистку пикселей — «перекалибровку экрана, когда монитор активен в течение нескольких часов. Процесс занимает всего несколько минут и активируется автоматически при выключении монитора».
Выгоранием приходится платить за очевидные достоинства технологии OLED: качественное изображение и почти нулевое время отклика. Этой проблемы лишены ЖК-экраны, в том числе с подсветкой mini LED.
